Services professionnels
Les besoins de votre entreprise sont uniques. Notre équipe de services professionnels n’a pas son pareil.
Ensemble nous créons des expériences de centre de contact passionnantes.
Nos services professionnels de qualité sont au cœur de tous les déploiements du centre de contact ice.
ice est une plateforme hautement personnalisable, ce qui signifie que la solution peut satisfaire aux besoins opérationnels les plus complexes. Pour livrer un centre de contact qui satisfasse à ces exigences, vous devez comprendre ce que sont ces exigences, ce que ça prend pour les satisfaire et les étapes de la création d’une application qui puisse le faire.
CONCEPTION
CONCEPTION D’UNE APPLICATION PERSONNALISÉE
IMPLANTATION TECHNIQUE
SOUTIEN
Notre équipe fournit des solutions de bout-en-bout de la conception jusqu’au soutien pour votre centre de contact. Nous travaillons en étroite collaboration avec votre organisation pour s’assurer que la solution vous aide à transformer votre entreprise et maximise les bénéfices de votre investissement dans les communications.
Vos besoins opérationnels évoluent? Pas de problème!
Notre travail ne se termine pas lorsque le centre de contact est déployé. Vos besoins sont en constante évolution – vous pouvez avoir besoin de moduler votre exploitation, de modifier votre RVI ou même de déployer de nouveaux centres de contact. Notre équipe de services professionnels vous aide à gérer ces besoins changeants et à vous adapter à un environnement opérationnel moderne.
